Beneficiários de planos agora podem ter acesso à todos os dados de convênios através da Comprova

Beneficiários de planos agora podem ter acesso à todos os dados de convênios através da Comprova

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A ANS disponibilizou a ferramenta Comprova para facilitar o acesso à dados

Na última segunda-feira, 3, a Agência Nacional de Saúde anunciou que a ferramenta Comprova, onde os clientes tem acesso à dados de planos, foi atualizada. A nova versão permite que os beneficiários acessem todas as contratações de planos de saúde já feitas, mesmo que estejam inativas.

Dessa forma, mesmo os beneficiários que não tem mais vinculo com nenhum plano de saúde poderão verificar os dados de convênios anteriormente contratados. Além disso, os clientes também podem utilizar a ferramenta para emitir ou validar comprovantes com os dados cadastrais ali presentes.

Comprova

A plataforma Comprova tem a função de facilitar o acesso dos clientes a qualquer tipo de informação ligada a planos de saúde, já que as operadoras são obrigadas a fornecer aos beneficiários informações como: nome completo, data de nascimento, nome completo da mãe, nº do CPF e nº do Cartão Nacional de Saúde (CNS), assim como dados relativos ao plano de saúde contratado.

A consulta pode ser feita através do site da plataforma através de uma conta única do Governo Federal, o que facilita a segurança de dados exigida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A iniciativa faz parte de uma série de ações que a Agência Nacional de Saúde vem pondo em prática para facilitar a vida dos clientes. No último mês, por exemplo, a Agência suspendeu a comercialização de nove planos de saúde por apresentarem um alto número de reclamações dos beneficiários.

Para conferir mais detalhes sobre esse episódio, basta clicar aqui.

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