ANS suspende comercialização de 9 planos de saúde por reclamações

ANS suspende comercialização de 9 planos de saúde por reclamações

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A suspensão só será retirada com a melhora dos serviços

A Agência Nacional de Saúde anunciou a suspensão da comercialização de nove planos de saúde por descumprimento à coberturas assistenciais. A medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores. Nessa caso, muitas reclamações foram registradas em nome de cinco operadoras.

De acordo com a ANS, cerca de 50 mil beneficiários estarão protegidos com essa medida, uma vez que os planos só poderão ser comercializados novamente caso resolvam as pendências. Ainda de acordo com a Agência, as operadoras em questão tiveram 24.592 reclamações analisadas no período de 01/10/2020 a 31/12/2020.

suspensão

Confira a lista de operadores e planos suspensos abaixo:

  • Unimed Norte/Nordeste
    – Iindividual/Familiar
    – Coletivo por adesão enfermaria
    – Unifacil adesão IA Nacional
    – Unifacil adesão IE Nacional
  • Unihosp Saúde
    – Executivo 300 Coletivo Empresarial Enfermaria
  • Ameplan Assistência médica
    – Plano Especial
    – ESPECIAL CND
  • Oralclass Assistência Médica
    – EMP.EXCLUSIVO PERNAMBUCO – ENF
  • Biovida Saúde
    – BV-SÊNIOR/Enf/SP

O Monitoramento da Garantia de Atendimento é o acompanhamento periódico feito pela Agência Nacional de Saúde do acesso dos beneficiários de planos de saúde às coberturas contratadas. Os resultados são apresentados ao público de maneira trimestral.

As reclamações recebidas pela ANS consideradas no Monitoramento se referem ao descumprimento dos prazos máximos para procedimentos como: realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial.

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